EMS主要是提供企業和企業客戶間透過互動的報修服務,讓雙方透過EMS系統確認報修進度、問題處理流程、進而增進企業和企業間的互信合作成為企業合作伙伴。 * 通訊聯絡簿,更快速找到聯絡夥伴與客戶。 * 工作單為列表清單,讓工作項目分類清楚,處理事件有條有理。 * 地點打卡讓在外同仁回報事件清楚準確。 * 溝通型方式處理工作案件,從提問、解答、記錄依照時間軸來做呈現。